POLÍTICA DE PRIVACIDADE – APLICATIVO FIEL LEILÕES


A FIEL LEILÕES, inscrita no CNPJ nº 18.340.982/0001-26, com sede em Rua Pedro Salusse, 17, Suíço – Nova Friburgo, RJ. CEP: 28.610-370, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus usuários.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais quando você utiliza o aplicativo FIEL LEILÕES.

Ao utilizar nosso aplicativo, o usuário declara que leu e concorda com os termos desta Política.

1. DADOS COLETADOS

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

Dados fornecidos pelo usuário

Nome completo; CPF ou CNPJ; E-mail; Número de telefone; Endereço; Dados bancários, quando necessários; Informações inseridas voluntariamente pelo usuário no aplicativo.


Dados coletados automaticamente

Durante a utilização do aplicativo poderão ser coletados: Endereço IP; Modelo do aparelho; Sistema operacional; Identificador do dispositivo; Data e horário de acesso; Localização (quando autorizada pelo usuário); Cookies e tecnologias semelhantes, quando aplicáveis; Registros de utilização do aplicativo.

2. FINALIDADE DO TRATAMENTO DOS DADOS

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

Realizar cadastro e autenticação do usuário; prestar os serviços disponibilizados pelo aplicativo; emitir documentos, contratos ou comprovantes; processar pagamentos; atender solicitações do usuário; enviar notificações relacionadas aos serviços; oferecer suporte técnico; cumprir obrigações legais e regulatórias;prevenir fraudes; melhorar continuamente o funcionamento do aplicativo; produzir estatísticas de utilização, sempre que possível de forma anonimizada.

3. BASE LEGAL

O tratamento dos dados pessoais será realizado conforme as bases legais previstas na LGPD, incluindo, quando aplicável:

Execução de contrato; cumprimento de obrigação legal; exercício regular de direitos; legítimo interesse; consentimento do titular; proteção do crédito, quando permitido pela legislação.

4. COMPARTILHAMENTO DOS DADOS

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

Instituições financeiras; empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos; empresas de hospedagem em nuvem; prestadores de serviços de tecnologia; parceiros comerciais envolvidos na prestação dos serviços; autoridades públicas, mediante obrigação legal ou ordem judicial.

A empresa não comercializa dados pessoais dos usuários.

5. ARMAZENAMENTO DOS DADOS

Os dados pessoais são armazenados em ambiente seguro, utilizando medidas técnicas e administrativas destinadas à proteção contra: acessos não autorizados; perda; destruição; alteração; divulgação indevida.

Os dados permanecerão armazenados pelo tempo necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido pela legislação.

6. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

Adotamos medidas de segurança compatíveis com as boas práticas de mercado, incluindo: criptografia quando aplicável; controle de acesso; autenticação de usuários; backups periódicos; monitoramento dos sistemas; atualização contínua dos mecanismos de segurança.

Apesar dos esforços, nenhum sistema é totalmente imune a riscos de segurança.

7. DIREITOS DO TITULAR

Nos termos da LGPD, o usuário poderá solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados pessoais; correção de dados incompletos ou incorretos; anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados, quando cabível; portabilidade dos dados; informações sobre compartilhamento; revogação do consentimento, quando aplicável; eliminação dos dados tratados com base no consentimento, observadas as hipóteses legais de retenção.

As solicitações poderão ser encaminhadas pelos canais informados nesta Política.

8. RETENÇÃO DOS DADOS

Os dados poderão ser mantidos mesmo após o encerramento da relação com o usuário quando necessários para: cumprimento de obrigação legal; exercício regular de direitos; prevenção a fraudes; cumprimento de contratos; proteção do crédito; atendimento a determinações de autoridades competentes.

9. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

Quando aplicável, o aplicativo poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para: melhorar a experiência do usuário; manter sessões autenticadas; analisar desempenho; personalizar funcionalidades.

O usuário poderá gerenciar determinadas permissões diretamente em seu dispositivo.

10. CRIANÇAS E ADOLESCENTES

O aplicativo não é destinado à coleta intencional de dados pessoais de menores de idade sem a autorização dos pais ou responsáveis legais, quando exigida pela legislação.

11. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política poderá ser alterada a qualquer momento para refletir mudanças legais, regulatórias ou operacionais.

A versão atualizada será disponibilizada no próprio aplicativo e produzirá efeitos a partir de sua publicação.

12. CONTATO

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:

Empresa: Fiel Assessoria e Servicos no Agronegocio Ltda
CNPJ: 18.340.982/0001-26
Endereço: Rua Pedro Salusse, 17, Suíço – Nova Friburgo, RJ. CEP: 28.610-370
E-mail: fielleiloes@gmail.com
Telefone: (22) 99711-6060

13. FORO

Fica eleito o foro da comarca de Nova Friburgo-RJ, com renúncia de qualquer outro, para dirimir eventuais controvérsias decorrentes desta Política, ressalvadas as hipóteses de competência legal.

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